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电视购物欲退款无门 "伊月挺丰胸产品"南昌销售商拒透地址

电视购物欲退款无门 "伊月挺丰胸产品"南昌销售商拒透地址

近日,江西上饶市民徐女士向本报反映,其通过电视购物订购一套“伊月挺丰胸产品”,使用后发现无效要求退款却遭到销售人员辱骂。对此,“伊月挺丰胸产品”南昌销售商拒绝透露具体地址信息,亦未作回应。

  徐女士告诉记者,7月底,她从电视广告中得知“伊月挺丰胸产品”。“广告中说,不大不要钱,十分钟就见效。”心动之下,她拨通对方销售热线,销售人员承诺,无效退款。为此,她便花费400元购买一套“伊月挺丰胸产品”。使用一周左右时间,徐女士发现有些不对劲。“不但没有广告中说的麻麻的感觉,反而出现皮肤瘙痒。”此外,广告中宣称的神奇效果也没见着。为此,她致电对方询问退款一事。“客服人员说,让我再买2000元产品,一起努力变大!”徐女士说,当她拒绝对方这个提议并要求退款时,对方却开始对她进行人身攻击。

  据徐女士反映,销售热线均显示为江西南昌的区号。令人不解的是,虽然对方向徐女士提供了相关地址信息,但该地址却无法查找。为此,记者拨通该销售热线反映相关情况,一销售人员拒绝透露具体地址信息,其要求记者留下联系方式称有相关负责人调查清楚后会予以答复。然而,记者却迟迟没有接到对方的回电。目前,徐女士已向南昌市12315投诉举报中心求助。

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